Pewnie, że psychologia to 80% sukcesu firmy pod względem efektywności sprzedaży. Do tego jeśli mamy do czynienia z obsługą bezpośrednią uważam, że bardzo liczy się uprzejmość, empatia, umiejętność wczucia się w sytuację klienta, a także (znów nawiązanie do psychologii) - wykorzystanie kilku sztuczek z zakresu psychologii biznesu. Nie można jednak przy tym zapominać o tak podstawowych elementach reklamy, podbijających popularność danego punktu sprzedaży jak banery reklamowe, billboardy, ulotki itd.